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新车三天磨掉三个胎售后为车主换新胎

发布时间:2020-03-04 12:55:18 阅读: 来源:货车厂家

新车三天磨掉三个胎

经协调,售后为车主换新胎

轮胎磨损严重。

核心提示

一辆新买的车子,行驶三天后,三个轮胎的胎纹几乎磨平,九江县港口街镇的沈师傅向记者反映,自己遇到了这种窝心事,不可思议的是,汽车经销商和售后服务站竟然互相踢皮球。

三天磨平三个胎

11月11日,沈师傅花51万元在九江运通汽车贸易有限公司一家名叫福田戴姆勒的汽车店,购买了一辆崭新的豪沃A7载重自卸车,上好牌后,14日开始上路营运,新车开起来得心应手,心里美滋滋的。然而到了17日,沈师傅傻眼了,三个轮胎在三天时间内几乎磨平。沈师傅认为,这是不正常的现象,应该是轮胎质量有问题。

记者看到了这辆崭新的前四后八大型载货汽车,全车12个轮胎中,后面的轮胎看上去成色很好,深深的纹槽非常清晰,而前面的导向轮有三个完全不能感觉到是新胎,后导向的两个磨损最严重,已经看不到纹槽,只看到浅浅的纹络,前左的一个胎磨损程度稍微轻一些。

售后同意查找原因

新买的车子出现异常,当然要找汽车经销商。沈师傅介绍,向经销商反映后,经销商解释只管销售,让他去找售后服务站。沈师傅找到售后服务站,作简单的检测后,他们的回复让沈师傅心灰意冷轮胎属正常磨损。沈师傅说,照这样算,一个轮胎近3000元,意味着这辆车三天就有近9000元车损。

12月2日,记者陪同沈师傅再次来到豪沃汽车售后服务站,有工作人员告诉记者,沈师傅的这辆车做过前束测量、四轮定位,所有数据都正常,目前没有找到轮胎异常磨损的具体原因,只能怀疑是轮胎自身的正常磨损。记者一番协调后,服务站工作人员当即表态,同意先帮沈师傅免费更换两个新胎,让沈师傅注意观察,如还有异常磨损现象,再从其他方面查找原因。

记者吴业园文/摄

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