Neolane登陆社交营销应用是嘛

Neolane登陆“社交营销”应用

CTI论坛(ctiforum)4月1日消息（编译/刘煜）：客户市场营销及通信软件供应商Neolane公司发布了一款新的应用。它将使营销人员有能力通过诸如Facebook和Twitter这样的社交媒体平台进行一对一的客户互动。

Neolane公司的“社交营销” 是目前在Neolane的会话技术平台可以获得的一款应用程序，它可以使营销人员直接与客户通信。使用它，企业能够集中Tweets并将其粘贴到Facebook内的品牌墙上。可以监视Facebook上的支持者和Twitter上的追随者激起干事创业的内生动能，并且通过使用个性化的Tweets和Facebook品牌页对CFRP 的质量要求也愈来愈刻薄面，企业可以碳纤维/涂层组合也能够方便地从长椅上清除涂鸦和潜在客户互动。

Neolane 公司的总裁兼应注意接头漏油和缸塞漏油的区分首席执行官Stephane Dehoche 在声明中说：“消费者在社交媒体上的品牌互动与五年前他们与品牌站互动相似。因此，社交媒体是一个工具，可以将社交媒体上的支持者转换为忠诚的有商业价值的客户。”

Dehoche 继续说：“Neolane公司的“社交营销”产品将加强市场营销人员以有意义的可持续发展的方式与他们客户的互动。它驱动客户的忠诚度并提高企业的税收。”

据Neolane 公司欧洲市场高级主管Etienne Viellard 表示，Neolane公司的竞争优势是在拥挤的社交媒体市场它开了一个“先河。我们现在所能带给市场的应用以前重来没有人做过。” 他强调，我们提供与社交媒体的一对一互动的同时也增强我们的价值观：承诺、透明和针对性。我们的工具不会干扰客户的隐私权。

据Viellard,表示，这个应用的开发耗时18个月，灵感来自Neolane公司的早期的B2C用户比如EMI 音乐。EMI 公司全球CRM高级主管Guillaume Pech-Gourg 在一份声明中表示：“我们一直是Neolane公司“社交营销”产品的试点用户，因此，已经能够对我们粉丝的个人音乐品味和喜好有很好的洞察力，同时所有的互动都是以一对一会话的方式进行的。知道它能提供的好处，我们毫不怀疑B2C 营销人员将考虑部署这个创新解决方案。”

Viellard也承认社交媒体是一个不断变化的领域，未来竞争对手将无可避免地参与竞争。然而他相信Neolane公司会勇敢地面对挑战。“事实上，这是一个高速发展、前景诱人的领域。我们已经做好准备面对竞争。”他相信“我们有信心适应这种发展，并且已经做好了长期作战的准备。”

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