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剁手族爱上全球购

发布时间:2020-07-13 10:26:15 阅读: 来源:货车厂家

“女性网友,谁的微信朋友圈能没有几个代购?”尤其到了“十一”、春节前后,集中出外旅游的“大军”,更让各个旅游目的地国家惊叹中国人的消费潜力。最早的海外代购,始于海外留学生、导游、空姐等拥有便利条件的群体,利用自购、自用物品入境这条渠道来运送货物。不过近两年,越来越多的互联网电商看中了这块“蛋糕”,加入了海外“代购”阵营。电商们纷纷推出“全球购”频道,让中国网友可以轻点鼠标,坐等全球优质商品上门,这也成为互联网时代的一大福利。

1 “海淘族”最爱哪家店

网友依依就是个典型的“海淘族”,不到1岁的儿子吃着托人从新西兰买来的奶粉,自己用的是韩国代购来的化妆品,平时的她是个烘焙达人,揉面用的厨师机也是从美国代购回来的……如今,像依依这样的网友可真不少。“朋友圈”的“人肉代购”虽然能满足一时之需,但存在卖家不规范、信誉无法保证等问题,而且无法保证商品的售后服务。有时到货时间过长,再加上人民币汇率的变化,让很多网友的海外购物需求无法及时满足。“眼尖”的电商发现了海外代购这块大蛋糕,纷纷举起了“全球购”的大牌子。

亚马逊、海淘、洋码头、蜜淘、保税国际……如今,从事海外代购的网站琳琅满目,还有大众熟悉的京东、淘宝、唯品会等电商,他们的模式其实并不完全一样。

模式一:自营+第三方商家。采用这种模式的代表如京东商城,其全球购业务正式上线不到1年。登录京东的自营旗舰店,可以看到在服务说明中保证“全球购自营商品均在海外生产或销售……我们承诺正规渠道、原装正品”,下单支付后,需要消费者提供真实的身份信息,商品从保税仓或者海外直邮发货,因保税区及海外发货属于境外购买行为,所以说明显示“无法开具发票”。

海外的第三方商家可通过平台模式直接签约入驻“京东全球购”。刘强东曾在中欧演讲时提及,第三方产品的品质是其最担心的问题。对第三方商家的进货渠道、产品质量、售后服务等问题的监管确实也是一大难题。

模式二:“买家”和“卖家”沟通式平台。淘宝网的全球购平台,提供的是一个连接买卖双方的平台。加入全球购的商家需要跟平台签约,保证自身只发布海外直供商品。在淘宝全球购中搜索某一商品,瞬间出现了150多个卖家,真是名副其实的“淘”,考验你有没有一双“火眼金睛”。

模式三:“海外买手”直购。“新年购遍全球”,打开唯品会,可以看到上述醒目的标题。唯品会推出的是“全球特卖”,宣称将保持“正品+特卖”的特色,布局跨境电商。据其官方介绍,唯品会已陆续与韩国、美国、澳洲、英国等国家相关部门与平台签订合作协议,还在遍布全球9个国家和地区有分支机构,通过公司1000余人的买手团队,从而挑选当地最新、最热、最受欢迎的正品商品。唯品会的特点在于它的“买手文化”,其买手大多是资深的时尚编辑或达人。

2 同款商品全球淘货有门道

其实,就同一款产品而言,在不同的“全球购”平台,价格、到货时间、售后服务都有所不同。以不少人青睐的某品牌畅销款“天然维生素E面霜”来说,在京东全球购食品保健自营店铺(宁波保税区发货)活动促销价是40元人民币包邮,3个工作日内发货,一般需要4-10个工作日送到消费者手中。同款面霜在第三方专营店(深圳保税区发货)售价88元人民币包邮。消费者在评价中普遍反映到货慢,时间长达一个多月。而在网友的微信朋友圈,一名海外朋友代购的价格为100元不包邮。澳洲直邮需要15-30天到货,保税区有的需要7-15天才能发货。

为什么电商比“人肉代购”还要便宜呢?一般“人肉代购”产品价格不仅包括产品在海外的价格,还有占到产品价格10%-20%的人工服务费、正常程序的海关税、国际邮费。电商规模化的采购、仓储、销售、快递和售后一条龙服务,显然更具有成本优势。

一家国际物流运输公司内部员工表示,其实,这款“天然维生素E面霜”给某“海外代购”网站的批发出货价格是55元人民币(含国际邮费与关税)。可见化妆品本身的成本并不高。

有调查显示,国内网友海外代购的商品,主要集中在国外的优质品牌商品。据淘宝全球购2015年海淘数据显示,用户海淘购买频次最多的是奶粉和母婴类用品。欧洲婴幼儿配方奶粉、澳洲的保健品、日本电器、韩国化妆品、德国厨房用品等,持续受到国人的追捧。说到底,人们的生活水平提高了,愿意追求更高品质的产品。

如今,全球购的支付方式越来越多元化、简单化。比如京东、淘宝、唯品会等电商,其“全球购”均可通过国内银行卡、支付宝付款。电商的中介作用之一,即保证购买过程的方便快捷,明码标价,让买家省去了许多繁琐的步骤。

3 辨别真假还要擦亮眼

全球购还有实体店?近日广东某商家“全球商品跨境直购体验中心”开始试营业,又开启了全球购与传统百货店合作的新模式。据店方介绍,体验店分跨境商品体验区和保税商品直购区两个区域。在体验区内,货架上的商品仅作陈列展示,消费者通过体验可以直接选购商品。下单后,通过保税区货仓物流配送,3天可以送达顾客手中。在保税商品直购区内,消费者可以直接选购商品,采用刷卡或现金付款购买,自提货品,方便快捷,同样享受实体店的退换货服务和大件商品免费送货上门的服务,价格比一般的超市进口商品便宜20%-50%。

对此,网友们表示:只有想不到,没有商家做不到。但是,某些电商平台的全球购商品是真是假,网友们经常产生疑问。

需要提醒网友的是:首先,根据海关规定,海外商品入境需审查收货人身份,因此,很多正规电商会要求消费者下单时填写身份证信息;第二,全球购商品物流繁琐,退换货需要买家承担运费,因此,消费者最好在体验店或者实体店中看好了,购买前确认清楚,避免造成不必要的损失;第三,最好是本人在收到商品时验货,不要急于签字,当面检查外包装是否完好,如有破损、变形以及拆开过的痕迹,可当场拒收。若外包装完好,可当面开启并检查,确认无误后再签字。若快递人员不允许,可签收后当场检查,让快递人员作为旁证。

网友参与全球购,如果发现商品与宣传不符、数量不对,商品损坏等情况,应当积极维权。如淘宝上的第三方门店加入全球购后,每批的货物采购凭证都需提交到淘宝官方,并向淘宝官方提交5万元保证金。因此,如果消费者对产品有疑问,可以向淘宝官方申请认证。(马禹轩)

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